■事務集中部門の概要

■事務集中部門の概要

　基本的には営業店で発生したデータを取りまとめて、コンピューターに
　入力する事務やコンピュータから出力された帳票等を営業店に還元する
　ことが中心となります。

　銀行により異なるとは思いますが、キャッシュカードの発行事務や決算の
　処理結果や定期預金の満期案内等お客様への銀行からの連絡の郵便物を
　発送したりする事務もこのセクションの仕事です。
　言わば、コンピュータに仕事をさせるためのデータの準備と処理結果の
　点検と結果を営業店や本部、そしてお客様へ専門的に還元することを
　担当するセクションです。

　コンピュータの処理の前処理と後処理を担当し、コンピュータと利用者
　を結びつける仕事をするセクションです。
　
■為替集中部門の概要

　いわゆる内国為替業務を集中的に取扱うセクションです。　

　口座自動振り替えデータや総合振込データ、給与振込データ等の受付
　を行い、コンピュータに入力し、処理結果を委託先に変換する等の事務
　を行います。

　また、本支店勘定といいますが、営業店間、営業店と本部間、本部間の
　勘定の貸し借り勘定の清算管理も行います。

　また、他行との振込データのやり取りを全銀データ通信システムを
　通して行うことや他行との勘定の貸し借りを集中的に管理します。

　他行間の勘定は一般的には、日銀の当座勘定を経由して決済しますが、
　これらの勘定処理が正常に行われたかの管理も行っています。

■手形集中部門の概要

　手形は一般の個人にとってはなじみの薄いものですが、銀行では
　いろんな種類の手形を取扱っています。

　営業店がお客様より約束手形の取立依頼を受けた手形や期日前に現金化
　を依頼された割引手形や譲渡担保手形等の手形を集中的に管理している
　セクションです。

　手形には決済の期日があります。この決済の期日管理を行っています。
　手形集中部門では、期日前の各種の手形を期日別に在庫管理し、期日が
　来たものから順次手形の交換決済処理にまわします。

　言わば、手形の物流管理センターとしての機能を果たしていると考えれば
　理解しやすいかも知れません。

　そして、最も大切なことは、手形が正常に決済されることです。

　手形の期日決済は発行者の経済社会での信用に関わる問題です。
　手形が期日どおりに決済できない場合は「不渡り発生」と言いますが、
　この不渡りを発生させると言うことは企業の資金繰りが苦しいと言う
　ことを意味しており、企業倒産に結びつきます。
　会社の信用状況を示すバロメーターともなっています。

　手形が期日に正常に決済されないものを「不渡り手形」と言いますが、
　これらの手形の管理の統括管理もこのセクションの仕事になります。
　不渡り先の全銀協への登録により、企業信用の広報材料の登録等も
　このセクションの重要な仕事です。

■手形交換部門の概要

　各種の手形の交換や為替振込の交換事務等を担当するセクションです。

　ところで、手形には、ＭＩＣＲという磁気の文字を印刷してあります。
　磁気で印刷した特殊な文字で印刷を行い、この磁気文字を機械で読み取り
　手形の分類仕分けや金額の集計、期日の分類等の大量の手形の機械処理
　を可能にしています。

　手形の種類・銀行コード・銀行支店コード・顧客コード等の固定情報部分
　と発行期日や決済期日、決済金額等の変動データ部分に分かれますが、
　これらの情報を特殊な磁気印字文字で印字してあります。

　このＭＩＣＲ文字を利用して大量の手形の機械処理をする仕組みになって
　いるのです。

　機械処理の内容としては、読み込みデータを磁気テープに書き込むことと
　手形そのものを物理的に分類し、分類結果の枚数と合計金額を集計する
　等の処理に利用されるシステムになっています。

　さて、これらの手形は自行分に関しては、期日に本支店の当座預金口座
　から引落し処理を行い、取立て依頼先に引落し金額を振込むという
　仕組みになっています。

　また、他行発行の手形に関しては、地域ごとに開設されている手形交換所
　で銀行別に手形の相互交換が行われます。

　他行発行の手形を「持出」し、自行発行の手形を他行より「持帰」します。
　当然、手形の交換は現物の交換ですが、勘定の貸し借りも発生します。
　前述の為替集中部門に交換した勘定の情報が連絡され、全銀データ通信
　システムで決済が行われる仕組みになっています。

　手形の枚数は各種の電子化推進施策により減少傾向にありますが、
　手形交換と手形決済システムは銀行業務の伝統的な重要な機能の一つです。

■回金部門の概要

　銀行の営業店には大きな金庫があり、この金庫の中には現金が保管されて
　います。当たり前の話ですが、ここに現金の在庫を保管しています。

　この現金は常に変動します。この現金在庫を最適化することは営業店の
　収益にも関係があります。

　両替用の硬貨も金種別に準備しておく必要があります。

　日銀の発行する新紙幣を営業店に配送することも必要ですし、
　古くなったボロボロの紙幣を日銀に持ち込み新札と交換してもらいます。

　このように、銀行の営業店に不足する現金を搬入し、余剰な現金を搬出し
　営業店に金種別に最適な在庫を保持させるための業務が必要となります。
　この仕事が「回金業務」です。

　現金の輸送には危険が伴います。

　従って実際の搬送には、日通や警備会社等の専門業者さんに輸送の委託を
　行っていますが、銀行には、紙幣や硬貨に関しての物流システムが存在すると
　言うことをご理解いただけると思います。

■メール部門の概要

　上記の回金は紙幣や硬貨でしたが、銀行の営業店間、営業店と本部間等
　には、各種の伝票や書類が往来しています。

　電子メールの普及により、往来の種類や枚数は減少傾向にありますが、
　現金以外の手形や伝票、各種の書類の行き来が必要になっています。
　これらのメール業務をつかさどる部門がメールセクションです。

　これらのメールの搬送も現金の配送も一般的には前述したように
　アウトソーシングしています。

　これらのデリバリィーシステムは、現金のみ、メールのみ、
　現金とメールの混載便等の組み合わせで、一日に何回か営業店を
　巡回しています。このシステムにより銀行の物流システムが成り立って
　いるのです。
　
■少々長くなってしまいましたが、銀行の事務センターの機能の一部を
　紹介しました。残りの部分に関しては次回まわしとしたいと思います。