■ホームバンキングサービスについて
■前回はエレクトロニックバンキングの法人向けのサービスである
FB(ファームバンキング)について説明しました。
前回述べなかったかも知れませんが、このFBは和製英語です。
今回は一般個人の家庭向けのサービスとしてHB(ホームバンキング)について
説明したいと思います。
■コンピュータと通信回線を使って、家庭から銀行などの金融機関のサービスを
利用することがホームバンキングサービスであり、エレクトロニックバンキング
の形態の一つです。
具体的なサービスの内容としては、「預金の残高照会」、「入出金照会」、
「口座振り込み」、「口座間の振り替え」などのサービスを利用することが
できます。
当初は、電話回線に専用の端末をつないで利用する方法やパソコンに専用のソフト
を組み込んで、パソコン通信のような形態で利用するサービスです。
端末としては、その時代時代を反映しており、ファミコンやMSXパソコン等を
利用していました。
キャプテンというビデオテックス技術を利用したこともありました。
パソコンになってからも、8ビット、16ビットパソコン、MS-DOSからWINDOWSへ
と対応していました。
手数料が窓口よりも安く、支店に出向かずにサービスを利用できるのがメリット
ということで、個人マーケットを対象にセールス活動を行いましたが、爆発的な
普及ということにはなりませんでした。
普及以前に技術が陳腐化していったからです。
ATM等がコンビニに配置されたことやインターネットの普及でより手軽な
インターネットバンキングへの乗り換えが進んだことにより、結果としては
あまり普及しませんでした。
■パソコンのインターネットエクスプローラーやネットスケープ等のインターネット
へのアクセスに「ブラウザー」を利用する方法の方が簡単だったからです。
また、パソコンに専用のソフトを導入するとOSのレベルアップやアプリケーション
のレベルアップのたびごとにPCの専用のソフトを入れ替える必要があり、
アフターフォローが大変だったのです。
これが、インターネットのブラウザーを利用することにより、センター側のソフト
だけを修正すればよく、メンテナンスの負荷が大幅に軽減されたました。
インターネットを活用することにより、ホームバンキングは飛躍的に普及すること
になったのです。
■具体的なインターネットバンキングのアプリケーションについて事例を紹介します。
銀行により、サービスの内容には若干の違いがあります。
現在では、パソコンだけでなく、携帯電話のブラウザー機能を利用する
モバイルバンキングも開発され、簡単にバンキングサービスを享受することが可能に
なっています。
■【事例】みずほ銀行のインターネットバンキング
みずほ銀行のインターネットバンキングには、「宝くじ」の販売という他の金融機関
では取扱できないサービスもあり、なかなか便利な機能を備えています。
具体的なサービスの内容を以下に列挙してみます。
1.残高照会・入出金明細照会
預金口座の現在残高や、現時点までの入出金の明細が照会できます。
2.お振込。お振替
予め登録した口座からのお振込や、登録しておいた利用口座間の振替ができます。
3.定期預金・積立預金
定期預金の預け入れ、満期日解約予約、積立定期預金への随時預け入れなどが
できます。
4.外貨預金
外貨定期預金・外貨普通預金の口座開設や預け入れなどができます。
5.投資信託
投資信託の購入・解約のほか預り明細や取引履歴の照会などができます。
6.Pay-easy(ペイジー)による税金・料金払い込みサービス
ペイジーマークが記載されている払込書などの料金をいつでも払い込みできます。
7.公共料金口座振替
電話(NTT)・電気・ガス・水道・NHKの料金等の口座振替の申し込みができます。
8.Yahoo!ウォレット口座振替
Yahoo!ウォレットの口座振替の申し込みができます。
9.各種ローン
カードローンの借入・返済・仮申込、無担保ローンの仮申込、住宅ローン借入相談
ができます。
10.ネット振込決済サービス
みずほ銀行と提携している加盟店サイトでのサービス・商品代金等を支払うこと
ができます。
11.スーパーデビット
株式などの購入代金を、注文と同時にお客さまの口座から引き落として、加盟店
に即時入金するサービスです。
12.宝くじサービス
ジャンボ宝くじなど全国自治宝くじと、お届けの住所の都道府県で発売される
ブロックくじが購入できます。
13.住所変更
ホームページにて住所変更届の請求ができます。
14.みずほマイレージクラブ
「みずほマイレージクラブ」のマイレージポイント照会ができます。
以上が「みずほ銀行」のインターネットバンキングの具体的なサービスの内容
です。
■インターネットの普及、コンビニATMの普及により、銀行のサービスは大きく
変化してきました。
一昔前の銀行店舗で給与振込口座から単純な現金の支払をするために長々と待つ
必要は少なくなりました。
技術の進歩によりバンキングサービスも大きく変化してきたものです。
今回はここまでにします。
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